Asistăm in prezent la explozia unui nou mediu de comunicare – mediul mobil care, mai ales prin intermediul SMS-ului, a devenit cel mai puternic si eficient mijloc de comunicare a unui brand cu publicul tinta.
Datorita versatilitatii si flexibilitatii sale SMS-ul este instrumentul perfect in mana unui marketer care doreste sa comunice direct cu consumatorii, sa-i atraga spre brandul promovat si sa-i recompenseze pentru implicare.
Campaniile de tip 2way reprezinta solutia perfecta datorita caracterului lor interactiv. Astfel atentia consumatorului este captata in cadrul unei promotii sau a unui concurs si este antrenat sa participe prin trimiterea unui SMS la un numar scurt de tipul 18xx.
Avantajul major al unei campanii 2WAY este reprezentat de acumularea unei baze de date cu clienti activi. Prin intercalarea in cadrul unei campanii de acest gen a unei campanii de reinforcement, prin care participantii sunt tinuti la curent cu evolutia premiilor acordate de exemplu, pot fi obtinute rezultate spectaculoase, de crestere a participarii consumatorilor.
Analiza in timp real a valorilor de trafic generat de participanti permite obtinerea unei imagini fidele a impactului campaniei si pot fi luate masuri imediate de ajustare a comunicarii cu consumatorii.
Prin specificul sau acest tip de campanie este perfect pentru orice forma de recrutare de noi consumatori in baza de date a unui brand si pune bazele comunicarii viitoare cu acestia ca prim pas in procesul de fidelizare.
DataTEK Group a integrat in ultimii ani, pentru clientii si partenerii sai de prim rang, campanii interactive de succes.
In perioada cand inca multe branduri apelau la mecanisme perimate de atragere si validare a participarii consumatorilor prin cupoane completate manual, DataTEK Group a fost, inca din anul 2005, printre primele companii din Romania care a recomandat si implementat pentru clientii sai campaniile 2WAY prin SMS, cu rezultate spectaculoase privind ratele de conversie.
Experienta acumulata, originalitatea si eficienta mecanismelor de campanie propuse, instrumentele de analiza puse la dispozitia clientilor, tranparenta procesului de monitorizare a desfasurarii campaniilor, sunt coordonatele care plaseaza DataTEK Group in pozitia de lider in mobile marketing si ofera garantia obtinerii de rezultate perfect cuantificabile si usor interpretabile.
